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CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES :
Import Max se situe à Lunéville et propose la vente de produits et services à partir d'un catalogue accessible sur Internet. Le fait pour un utilisateur de remplir le bon de commande figurant sur le site ou de confirmer sa commande par téléphone ou email, vaut l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales, lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu.
• COMMANDES :
Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Import Max à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.
• PRIX DE VENTE :
Les prix des produits sont indiqués en Euros et en US dollars toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande.Import MAx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve des disponibilités à cette date. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en EURO ou en USD.
Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de Import Max jusqu'au complet encaissement du prix.
Toutes nos livraisons sont en Recommandé prioritaire + AR. Dans certains cas veuillez nous communiquer une adresse de livraison sécurisée.
• EXPEDITION ET DELAI :
Les produits et services sont normalement livrés par Colissimo suivi ou Colissimo recommandé (France) ou en colis prioritaire recommandé (Europe et DOM/TOM).
Nous ferons le nécessaire pour expédier les colis à l'adresse indiquée en réduisant au maximum les délais.
Pour tout délai supérieur à une semaine, un Email vous sera adressé pour vous en tenir informé.
Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. Les coûts d'expédition sont calculés automatiquement et apparaissent sur le bon de commande en fonction du poids total de votre commande. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus.
• RESERVES :
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Import Max par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures, par fax ou par téléphone (voir le formulaire de contact).
• DISPONIBILITE :
Import Max s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, Import Max ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services. Si les produits avéraient indisponibles après votre commande, nous vous en informerions et vous inviterions à annuler ou modifier votre commande. Dans tous les cas de figure, vous ne serez débité que du montant des produits que vous auriez reçus.
CAS DE FORCE MAJEURE :
La responsabilité de Import Max ne pourra être engagée dans le cas de force majeure : grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.
• REGLEMENT :
"Import Max" propose 2 formules de paiement :
- Par carte bancaire :
. carte bancaire à la commande en mode sécurisé
Avant de valider une commande par carte bancaire et pour éviter toute tentative de fraude, Import Max se réserve le droit de demander au client les 3 numéros figurant au dos de sa carte bancaire. Le débit de la carte est effectué au maximum une semaine après la commande.
- Par chèque bancaire :
A l'ordre de Import Max, inscrivez votre numéro de commande au dos du chèque à envoyer à : Import Max - service clients – 37, rue Gambetta 54300 Luneville.
-Par Virement (suivant instructions pendant la commande).
- GARANTIE :
Les produits distribués par la boutique sont garantis par leurs fournisseurs respectifs.
• LITIGES :
Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service client et à défaut d'un règlement amiable, il sera de la compétence du Tribunal de Commerce de Reims.
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